Політика конфіденційності -
Договір приєднання
Ця Політика конфіденційності є договором приєднання відповідно до положень статті 634 та 641 Цивільного кодексу України. Використовуючи цей Сайт -https://vitol.com.ua, Ви погоджуєтеся на збір і використання інформації на умовах, зазначених нижче в цій Політиці конфіденційності. Якщо Ви не згодні дотримуватися цієї Політики конфіденційності, будь ласка, негайно припиніть використання Сайту.
У даній Політиці конфіденційності використовуються наступні терміни:
Власник Сайту – особа, яка є володільцем облікового запису та встановлює порядок і умови використання веб-сайту.
Володілець персональних даних - фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом;
Згода суб’єкта персональних даних - добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних висловлене шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, за умови, що така система не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки.
Користувач Сайту (далі - Користувач) - особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує сервіси Сайту.
Обробка персональних даних - будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.
Персональні дані - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Суб'єкт персональних даних - це фізична особа, щодо якої відповідно до закону здійснюється обробка її персональних даних.
Cookies - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером, що зберігається на комп'ютері Користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
GDPR (General Data Protection Regulation) - Загальний регламент про захист даних - регламент в межах законодавства Європейського Союзу щодо захисту персональних даних усіх осіб у межах Європейського Союзу та Європейської економічної зони.
«IP-адреса» - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудована за протоколом IP.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Використання Користувачем Сайту означає згоду з даною Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
1.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання Сайту.
1.3. Дана Політика конфіденційності застосовується лише до Сайту - https://vitol.com.ua.
1.4. Власник Сайту не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланням, доступними на Сайті - https://vitol.com.ua.
1.5. Власник Сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем під час реєстрації на Сайті.
2. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
2.1. Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Власника сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає при оформленні замовлення для придбання товарів та оформлення інших послуг, що реалізуються за допомогою Сайту.
2.2. Персональні дані Користувача, дозволені до обробки в межах цієї Політики конфіденційності:
- прізвище, ім'я, по-батькові;
- адреса електронної пошти (e-mail);
- номер телефону;
- дані платіжної карти;
- інші дані, необхідні для оформлення замовлення щодо придбання товару та інших додаткових послуг.
- IP адреса;
- інформація з cookies;
- інформація про браузер;
- час доступу;
- адреса використовуваної сторінки;
- реферер (адреса попередньої сторінки).
2.3. На Сайті застосовується технологія ідентифікації Користувачів, заснована на використанні файлів cookies. Сookies - це невеликі текстові файли, що зберігаються на Вашому комп'ютері за допомогою веб-браузера.
2.4. При використанні Користувачем Сайту на комп'ютер, який він використовує для доступу, можуть бути записані файли cookies, які в подальшому будуть використані для автоматичної авторизації Користувача на Сайті, а також для збору статистичних даних, зокрема, про відвідування Сайту. При цьому Власник сайту ніколи не зберігає персональні дані або паролі в файлах cookies.
2.5. Якщо Користувач вважає, що з тих чи інших причин використання технології cookies для нього є неприйнятним, він має право заборонити зберігання файлів cookies на комп'ютері, що використовується для доступу до Сайту, відповідним чином налаштувавши браузер. При цьому слід мати на увазі, що всі сервіси в мережі Інтернет, що використовують цю технологію, будуть недоступними. Сайт може містити посилання на інші веб-сайти. Власник Сайту, в свою чергу, не несе відповідальності за політику конфіденційності інших веб-сайтів. Власник Сайту закликає Користувача бути обережними, коли він покидає Сайт, і уважно читати правила конфіденційності кожного Сайту, який збирає особисту інформацію про Користувача.
2.6.Дана Політика конфіденційності відноситься виключно до інформації, яку збирає Сайт https://vitol.com.ua.
2.7. Сайт здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для підвищення якості роботи і безпеки Сайту.
2.8. Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т.д.) підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених розділом 4 цієї Політики конфіденційності.
3. МЕТА ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
3.1. Персональні дані Користувача Власник Сайту збирає і може використовувати в цілях:
3.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, для оформлення Замовлення і укладення Договору купівлі-продажу, внесення змін до Замовлення, надання Користувачеві всього спектра послуг Власника Сайту.
3.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту.
3.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи надіслання повідомлень, запитів, що стосуються використання сервісів Сайту, надання послуг, обробки запитів і заявок від Користувача.
3.1.4. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
3.1.5.Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
3.1.6.Повідомлення Користувача Сайту про стан Замовлення.
3.1.7.Обробки і отримання платежів, оскарження платежу.
3.1.8.Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов'язаних з використанням Сайту.
3.1.9.Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Власника Сайту.
4. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
4.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
4.2. Користувач погоджується з тим, що Власник Сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті.
4.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.
4.4. При втраті або розголошення персональних даних Власник Сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
4.5. Технічний персонал, який здійснює розробку і підтримку Сайту, вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
4.6. Власник Сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збитків або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
5. ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
5.1. Особисті немайнові права на персональні дані, якими володіє кожна фізична особа, є невід'ємними і непорушними.
5.2. Власник Сайту повідомляє Вам про Ваші права щодо обробки персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»:
- знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
- отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
- на доступ до своїх персональних даних;
- отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
- пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
- пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
- на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
- звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого або до суду;
- застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
- вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
- на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
5.3. Власник Сайту також може надавати суб'єктам персональних даних інформацію про те, які з їхніх персональних даних обробляються відповідно до GDPR. Суб'єкт персональних даних може зробити запит на цю інформацію в будь-який час, в тому числі, шляхом звернення на info@vitol.com.ua. Перелік даних, які повинен надати Власник Сайту зазначений в статтях 13 і 14 GDPR. При зверненні суб'єкт персональних даних повинен повідомити Власнику Сайту свої конкретні вимоги, щоб Власник Сайту на законних підставах розглянув запит і надав відповідь. В разі, якщо Власник Сайту не зможе засвідчити особу суб'єкта персональних даних шляхом обміну електронними повідомленнями або під час його звернення в Call-Центр, або в разі обґрунтованих сумнівів щодо особистості суб'єкта персональних даних, Власник Сайту може попросити надати документ, що засвідчує особу, в тому числі шляхом особистої явки в офіс Власника Сайту.
6. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН
6.1. Користувач зобов'язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування сервісів Сайту.
6.1.2. У максимально короткий термін відновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.
6.2. Власник Сайту зобов'язаний:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у розділі 3 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком пп. 4.2. і 4.3. цієї Політики конфіденційності.
6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, що зазвичай застосовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Власник Сайту, якщо порушив виконання зобов'язання в результаті своїх винних дій, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до українського законодавства, за винятком випадків, передбачених положеннями цієї Політики конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення конфіденційної інформації Власник Сайту не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
- стала публічним надбанням до її втрати або розголошення;
- була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Власником Сайту;
- була розголошена за згодою Користувача.
8. ЗАХОДИ БЕЗПЕКИ
8.1. Власник Сайту приймає обґрунтовані адміністративні, фізичні і технологічні заходи безпеки для захисту персональної інформації Користувача від несанкціонованого доступу, використання, несанкціонованого або випадкового руйнування, зміни або розкриття.
8.2. Власник Сайту приймає комерційно обґрунтовані заходи для забезпечення рівня безпеки, однак, не може гарантувати безпеку інформації, що надається через Інтернет чи застосовується в наших базах даних.
9. ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1. Власник Сайту має право вносити зміни в дану Політику конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на сайті https://vitol.com.ua, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
Контактна інформація
Тел. (048) 239 9990;
Email: info@vitol.com.ua
Дата публікації: 25.11.2020
Орган із захисту персональних даних в Україні
Адміністративний орган із захисту персональних даних в Україні - це Управління з питань захисту персональних даних Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Ви можете звертатися до нього зі скаргами або пропозиціями, якщо вважаєте, що порушені Ваші права у зв'язку з обробкою персональних даних.
